Ticket System
Willkommen zum Ticket-System! Hier ist eine einfache Anleitung, wie du unser Ticketsystem nutzen kannst:
Ticket erstellen: Spieler senden unserem Ticket-Bot eine private Nachricht, um ein Ticket zu erstellen.
Kommunikation im Ticket-Channel: Sobald ein Ticket erstellt wurde, kannst du im Ticket-Channel intern kommunizieren, ohne dass der Spieler davon etwas mitbekommt. Dies ermöglicht es dem Support-Team, deine Anfrage diskret zu bearbeiten.
Antworten auf ein Ticket: Um auf ein Ticket zu antworten, beginne deine Nachricht mit
?rgefolgt von deiner Antwort. Dadurch wird deine Antwort automatisch dem Spieler zugesendet.Ticket Schließen: Wenn das Ticket fertig ist, wollen wir das auch schließen. Dazu einfach
?closeeingeben.
Wichtige Information: Sollte euch ein Spieler beleidigen, bitte pingt die Teamleitung oder LuckyMiau. Diese Teamler können diesen Spieler vom Ticket System blockieren. Das wars dann für Support für diesen Spieler, wir haben da null Toleranz.
Das war's! Du bist bereit, das Ticket-System zu nutzen. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Auf der nächsten Seite findest du alle wichtigen Befehle.
Viel Erfolg!
Bitte beachten
Man kann zwar Emojis hinzufügen zu einer Antwort, das der User es auch sehen kann. Bitte verwendet NUR die Standard Emojis. Eigene Emojis funktionieren NICHT.
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